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快速上手：3 步开始营业
从拿到 EXE 到正式开单，只需要 3 步。
第一步 · 启动软件：双击「通用全行业会员储值计次单机系统.exe」，首次启动会弹出《用户许可协议》，勾选「我已阅读并同意」后进入登录页（默认账号 admin，密码 admin123）。
第二步 · 选行业模板：进入「系统设置 → 行业模板」，选择你的行业（美容美发 / 健身瑜伽 / 汽车养护 / 宠物门店 / 足疗养生 / 通用零售），储值方案、服务项目、会员字段、岗位角色自动套用。
第三步 · 开始经营：先到「会员管理」新增会员，再到「储值计次」充值或开次卡，最后在「收银台」快速开单收银。
💡 想快速体验？在「文件」菜单点击「导入演示数据」，20 条带「演」标记的会员与经营数据即刻填充，可任意演示全部功能；正式使用前用「清除演示数据」一键清空，真实数据零影响。
✅ 演示数据隔离演示数据全部带「演」标记，报表统计自动排除，不会混入你的真实经营数据。
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安装与启动
单文件绿色版：无需安装，无需联网，解压即用，Win7 ~ Win11 32/64 位系统均支持。
放置软件：将「通用全行业会员储值计次单机系统.exe」复制到电脑任意目录（建议放在 D 盘专属文件夹，如 D:\门店收银系统）。
启动软件：双击 EXE 文件，首次启动约 2~3 秒，随后弹出《用户许可协议》窗口。
同意协议：阅读协议内容，勾选「我已阅读并同意」，点击「7 天免费试用」或「输入激活码」进入。
登录系统：默认账号 admin，密码 admin123，勾选「记住密码」可免重复输入；密码连续输错 5 次将锁定 10 分钟。
登录
admin
••••••••
☐ 记住密码
登 录
⚠️ 安全提示登录后请尽快在「系统设置 → 账号权限」中修改默认密码，防止他人进入。
💡 快捷入口桌面不放快捷方式也没关系，可右键 EXE → 发送到 → 桌面快捷方式，日常从这里打开。
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登录 · 试用 · 激活
软件提供 7 天免费试用，试用期内全部功能可用；正式使用需购买长期授权并输入激活码。
7 天免费试用
进入试用：同意协议后点击「7 天免费试用」，开始计时。
查看状态：软件底部状态栏实时显示「试用中（剩 X 天）」，剩余不足时会有弹窗提醒，请及时购买。
体验功能：试用期内先「导入演示数据」，即可完整体验会员、储值、计次、收银、报表全部流程。
购买并激活正式版
下单购买：点击底部状态栏「→ 点击购买正式版」或菜单「帮助 → 正版授权购买」，跳转官网下单，购买后获得激活码。
输入激活码：启动时选择「输入激活码」，填入订单号与激活码，点击「激活」。激活成功后解除全部试用限制，长期使用。
授权迁移：更换电脑时，激活信息绑定本机机器码，可联系官方客服协助迁移到新电脑。
激活正式版
YQX20260806-8888
DG001-XXXX-XXXX-XXXX
立即激活
继续试用
✅ 激活成功后状态栏显示「正式版」，无需再联网，日常使用全程离线。
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行业模板切换（开箱即用）
内置 6 套行业模板，选择对应行业后，储值方案、服务项目、会员字段、岗位角色、营销标签全维度自动联动，无需手动配置。
| 模板 | 储值方案示例 | 会员专属字段 | 岗位角色 |
|---|---|---|---|
| 💇 美容美发版 | 充300送50 / 充500送100 / 充1000送260 / 充2000送600 | 发型师 · 服务时长 · 护理备注 | 店长 / 发型师 / 烫染师 / 前台收银 |
| 💪 健身瑜伽版 | 充500送60 / 充1000送150 / 充2000送400 / 充5000送1500 | 教练 · 课时 · 体测备注 | 店长 / 教练 / 会籍顾问 / 前台 |
| 🚗 汽车养护版 | 充500送50 / 充1000送150 / 充2000送400 / 充5000送1200 | 车牌号 · 车型 · 行驶里程 · 技师 | 店长 / 技师 / 前台 |
| 🐶 宠物门店版 | 充200送30 / 充500送100 / 充1000送250 / 充2000送600 | 宠物名称 · 品种 · 体重 · 疫苗备注 | 店长 / 美容师 / 前台 |
| 🦶 足疗养生版 | 充500送80 / 充1000送200 / 充2000送500 / 充5000送1500 | 技师 · 房间号 · 服务时长 · 手牌号 | 店长 / 技师 / 理疗师 / 前台 |
| 🏪 通用零售版 | 充100送10 / 充300送40 / 充500送80 / 充1000送200 | 备注 | 收银员 / 店长 / 导购 |
切换步骤
进入模板页：点击左侧「系统设置」→ 顶部标签「行业模板」。
选择行业：点击对应模板卡片，弹出确认提示。
选择数据策略：a）保留原有数据继续经营；b）清空重置配置重新开始。选好后点击确定。
验证联动：切换完成后，储值方案、项目、字段、岗位、仪表盘同步更新——能看到变化即表示切换成功。
系统设置 · 行业模板（当前：通用零售版）
🏪 通用零售版（当前）
💇 美容美发版
💪 健身瑜伽版
🚗 汽车养护版
🐶 宠物门店版
🦶 足疗养生版
切换至「足疗养生版」后，储值方案自动变为
充500送80 · 充1000送200 · 充2000送500 · 充5000送1500
会员字段：技师 / 房间号 / 服务时长 / 手牌号
服务项目：足浴(60分钟) ¥128 · 全身推拿 ¥198 · 精油SPA ¥268 · 拔罐刮痧 ¥88
会员字段：技师 / 房间号 / 服务时长 / 手牌号
服务项目：足浴(60分钟) ¥128 · 全身推拿 ¥198 · 精油SPA ¥268 · 拔罐刮痧 ¥88
⚠️ 注意切换模板只影响配置类数据（方案/项目/字段/岗位），不会删除会员与消费记录；若选择「清空重置配置」，原模板下配置的自定义项目将被重置为默认值。
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门店与打印设置
在「系统设置 → 门店设置」中完成门店信息、小票宽度、积分倍率与显示字号配置，收银小票与单据将自动套用。
门店信息
门店名称 / 电话 / 地址：填写后自动出现在充值小票、收银小票与 A4 单据页头。
积分倍率：每消费 1 元积几分（默认 1 倍），会员日、生日倍率随行业模板联动。
小票宽度：按打印机规格选择 58mm 或 80mm 热敏纸。
显示字号：支持 100% / 125% / 150%，按屏幕大小与个人习惯调整，大字不截断、界面不跑偏。
系统设置 · 门店设置
阳光美容美发旗舰店
0576-8888 8888
台州市XX区XX路88号
● 58mm ○ 80mm
1 倍（会员日 2 倍 · 生日 3 倍）
100% / 125% / 150%
保存设置
💡 打印小票预览打印前可先预览；缺纸或打印机未连接时，软件会弹出友好提示，不会卡死。
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员工与权限管理
为店员创建账号、分配职位（岗位角色随行业模板联动），并按权限分级控制可操作功能，保障数据安全。
新增员工：进入「员工管理」，点击「新增员工」，填写姓名、手机号，选择职位与权限角色。
分级权限：管理员拥有全部权限（含数据维护、系统设置）；普通员工仅限会员查询、收银、划次等日常操作。
登录使用：员工使用自己的账号登录，操作记录将写入加密操作日志，可按人追溯。
员工管理 · 员工列表
查询新增员工编辑删除
| 姓名 | 手机号 | 职位 | 权限 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 张伟 | 138****0008 | 店长 | 管理员 | 启用 |
| 李娜 | 138****0009 | 发型师 | 普通员工 | 启用 |
⚠️ 注意删除员工前请确认其名下无未处理单据；管理员账号建议不要删除，可用于系统日常维护。
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会员管理（建档 · 查询 · 编辑）
会员档案是会员经营的核心：开卡建档、快速查询、余额积分一目了然，还可按生日、来源、沉睡天数做营销筛选。
新增会员
打开页面：点击左侧「会员管理」，或按快捷键 F3 直接弹出新增窗口。
填写资料：姓名、手机号（必填），性别、生日、来源、备注按需填写；行业模板切换后，页面会自动增加专属字段（如美容版「发型师 / 服务时长 / 护理备注」）。
保存开卡：点击「保存开卡」，会员列表即时刷新，新会员默认余额 0、积分 0。
会员管理 · 新增会员
王芳
138****0001
● 女 ○ 男
1995-06-18
朋友介绍 ▾
偏油性发质，喜欢染烫
保存开卡
查询与编辑
查询会员：按姓名 / 手机号 / 生日 / 来源 / 沉睡天数筛选，或按 F2 快速定位。
查看详情：选中会员可查看余额、积分、累计消费、最近到访、名下次卡与消费记录。
编辑资料：点击「编辑」修改资料，保存后列表自动刷新。
会员管理 · 会员列表（演示数据带「演」标记）
查询新增会员编辑导出 Excel
| 姓名 | 手机号 | 余额 | 积分 | 累计消费 | 最近到访 |
|---|---|---|---|---|---|
| 王芳 | 138****0001 | ¥168.00 | 320 | ¥2,180.00 | 2026-08-06 |
| 李强 | 138****0002 | ¥0.00 | 560 | ¥3,560.00 | 2026-08-05 |
| 演示会员 | 138****8888 | ¥500.00 | 120 | ¥860.00 | 2026-08-01 演 |
✅ 小贴士到店顾客报手机号即可按 F2 秒查，收银台可联动带出会员余额，收银效率更高。
7
储值充值（余额 + 赠送自动到账）
按行业模板的充值方案一键充值，赠送金额自动计算、余额与积分即时到账，充值小票即打，自动生成员工提成。
充值流程
选择会员：进入「储值计次」，选择或搜索会员（按 F6 打开充值窗口）。
选择方案：点击充值方案（如美容版「充1000送260」），或手动输入充值金额，赠送金额自动计算并实时显示预计到账。
选择支付方式：现金 / 微信 / 支付宝 / 银行卡四种方式。
确认充值：点击「确认充值」，余额与积分即时到账，自动打印充值小票（可选择是否打印）。
储值计次 · 会员充值
● 充1000送260 ○ 充500送100 ○ 充2000送600
¥1,000.00
+ ¥260.00
¥1,260.00
● 现金 ○ 微信 ○ 支付宝 ○ 银行卡
确认充值充值小票打印
💡 自动提成充值默认按 1% 生成员工提成（可在「系统设置 → 提成规则」调整），月底统一核算。
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计次开卡与划次核销
次卡经营全流程：开卡销售 → 扫码划次 → 核销打印，覆盖单次 / 限次 / 通用 / 月 / 季 / 年六种次卡类型，次数不足与过期自动拦截。
销售开卡
选择次卡：在「储值计次 → 次卡销售」选择次卡类型（如健身版「月卡 / 季卡 / 年卡 / 私教课次卡 / 瑜伽次卡」）。
确认会员与数量：选择开卡会员、填写开卡数量，系统自动计算应收金额。
收款开卡：选择支付方式，确认后次卡即时生效，开卡收款计入当日营业。
划次核销
定位会员：在「划次核销」（按 F7）搜索或扫码定位会员，右侧显示其名下可用次卡与剩余次数。
选择项目核销：勾选本次消费的项目，点击「核销」，次数自动扣减并打印核销单。
特殊处理：次数不足或已过期时自动拦截提示；误操作可「撤销核销」还原次数；「补次调整」可手动增减次数。
划次核销（F7）
| 次卡名称 | 类型 | 剩余次数 | 有效期 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 瑜伽次卡 | 限次 | 6 / 10 次 | 2026-10-31 | 划次核销 |
| 私教课次卡 | 限次 | 3 / 5 次 | 2026-09-30 | 划次核销 |
核销记录（可追溯 · 可撤销）
| 时间 | 项目 | 扣次 | 核销人 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08-06 15:20 | 私教课（60分钟） | 1 | 前台小张 | 正常 |
| 2026-08-05 19:45 | 瑜伽团课 | 1 | 前台小张 | 已撤销 |
⚠️ 到期预警次卡 30 天内到期会在「报表中心 → 到期预警」自动列出，建议提前联系会员续卡。
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快速收银（5 种支付方式）
收银台点选项目快捷卡片自动入购物车，金额自动核算；支持余额优先 / 现金 / 微信收款 / 扣次消费 / 储值余额抵扣五种收款方式，收款即出小票。
打开收银台：点击左侧「收银台」或按 F4。
选择会员：点选或搜索会员，自动带出余额与积分；未办理会员可直接按散客结账。
点选项目：点击右侧项目快捷卡片（最多 24 个，6 列），项目自动加入购物车；或手动添加自定义项目与数量。
自动核算：购物车实时汇总总数量、总金额、折扣、储值抵扣、扣次抵扣、实付金额。
收款方式：默认余额优先智能抵扣；支持现金、微信收款、扣次消费、储值余额抵扣，多方式组合。
确认收款：点击「收款」，自动打印收银小票，会员余额与积分同步更新，营业日报即时累计。
收银台（F4）
足浴(60分钟)¥128
足浴(90分钟)¥168
全身推拿¥198
肩颈理疗¥158
精油SPA¥268
拔罐刮痧¥88
| 项目 | 单价 | 数量 | 小计 |
|---|---|---|---|
| 足浴(60分钟) | ¥128 | 1 | ¥128 |
| 拔罐刮痧 | ¥88 | 1 | ¥88 |
收款（微信 ¥48）打印小票
阳光美容美发旗舰店
会员：王芳（138****0001）
足浴(60分钟)×1 128.00
拔罐刮痧×1 88.00
合计 ¥216.00
储值抵扣 -¥168.00
实付（微信） ¥48.00
本次积分 +48 余额 ¥0.00
2026-08-06 15:30 收银员：小张
感谢惠顾，欢迎再次光临！
💡 快捷操作按 Ctrl+P 直接打印当前小票；「挂单」功能可临时保存未结账单，稍后继续。
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营销中心（促活 · 拉新 · 留存）
营销中心内置 优惠券、促销活动、潜水会员唤醒、回访任务、团购券核销、营销统计 六大功能，帮助门店持续拉新与唤醒老客。
优惠券与促销
创建优惠券：在「优惠券」标签页新增代金券 / 满减券 / 折扣券，设置面额与使用门槛（如「充值满500可用」）。
发布促销活动：在「促销活动」设置满减 / 打折 / 会员日活动（如「会员日满100减15」），收银结算自动按规则抵扣。
发券触达：可手动给指定会员发券，或对沉睡会员批量发放唤醒券。
潜水会员唤醒与回访任务
分层筛查：系统自动筛查 30 / 60 / 90 天以上未到店会员并分层。
一键生成任务：点击「一键生成回访任务」，自动为每位沉睡会员创建回访计划（电话 / 短信 / 微信），按计划跟进。
回访记录：跟进结果回填系统，形成完整留存闭环。
团购券核销
核销平台券：支持抖音 / 美团 / 大众点评 / 其他平台团购券核销，输入券码即可验证并销券。
自动对账：团购核销数据自动归入营销统计，月底对账有据可依。
营销中心 · 优惠券列表
优惠券促销活动潜水会员唤醒回访任务团购券核销营销统计
| 优惠券名称 | 类型 | 面额 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 新客代金券 | 代金券 | ¥20 | 启用 |
| 充值满赠券 | 代金券 | ¥50（充值满500可用） | 启用 |
| 会员日满100减15 | 满减 | 满100减15 | 启用 |
| 会员日9折 | 打折 | 全场 9 折 | 启用 |
潜水会员唤醒（30 / 60 / 90 天未到店分层）
共筛查到 6 位 沉睡会员（30天 3 位 / 60天 2 位 / 90天以上 1 位），一键生成回访任务？
一键生成回访任务💡 建议每季度开展一次「会员日 + 唤醒券」组合活动，配合生日祝福发放生日双倍积分，唤醒效果更佳。
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预约管理（防撞单 · 转开单）
预约登记、今日预约看板、同技师同时段防撞单自动检测，顾客到店一键「转开单」，预约项目与会员信息自动带入收银台。
登记预约：在「预约管理」点击「预约登记」，选择会员、服务项目、技师与预约时间。
防撞单校验：若同技师同一时段已有预约，系统自动提示冲突，需调整时间或技师。
今日看板：「今日预约看板」按时间排列当日全部预约，迟到 / 到店状态一目了然。
到店转开单：顾客到店后点击「预约转开单」，预约项目与会员自动带入收银台，直接结算。
预约管理 · 今日预约看板
预约登记今日预约看板预约转开单
| 顾客 | 项目 | 技师 | 预约时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 王芳 | 足浴(60分钟) | 张师傅 | 2026-08-06 14:00 | 待服务 |
| 李强 | 精油SPA | 李技师 | 2026-08-06 16:30 | 待服务 |
预约登记 · 防撞单检测
李强（138****0002）▾
精油SPA ¥268 ▾
李技师 ▾
2026-08-06 16:30
✓ 该时段无冲突
保存预约⚠️ 提示若选中的会员有未到店历史预约，系统会提醒是否顺延，避免重复预约。
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报表中心与交班对账
内置 营业日报 / 营业月报 / 储值报表 / 核销报表 / 会员分析 / 到期预警 / 交班对账 七大报表，统计自动排除演示数据，支持 Excel / CSV / TXT / PDF 导出与 A4 打印。
查看营业日报：进入「报表中心 → 营业日报」，查看今日实收、现金 / 微信收款、储值充值、划次核销与会员消费汇总。
会员分析：按消费频次 / 客单价 / 沉睡度分析会员结构，指导营销投放。
到期预警：30 天内到期的次卡与储值自动列出，提前续费促活。
交班对账：交接班时选择「交班对账」，系统汇总本班次收款金额并核对现金，实缴相符即可顺利交班。
导出打印：任一报表可一键导出 Excel / CSV / TXT / PDF，或按 A4 打印留存。
报表中心 · 营业日报（已排除演示数据）
| 指标 | 今日实收 | 储值充值 | 现金 | 微信收款 | 划次核销 | 会员消费 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 金额 | ¥1,268.00 | ¥900.00 | ¥318.00 | ¥950.00 | 8 次 | 6 笔 |
营业日报营业月报储值报表
核销报表会员分析到期预警
交班对账导出 Excel导出 PDFA4 打印
✅ 交班提示每天打烊后记得做一次交班对账，账目清晰、有据可查；交班记录长期保存。
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数据备份与还原
数据全部保存在软件目录的本地数据库中（WAL 事务，断电不丢数据），支持手动备份 / 导出备份Excel / 一键还原；「导入演示数据」「清除演示数据」与真实数据完全隔离。
备份数据
手动备份：菜单「文件 → 手动备份数据库」，备份文件按日期命名归档到软件目录。
导出备份Excel：菜单「文件 → 导出备份Excel」，生成一份完整数据的 Excel 存档，方便异地留存。
建议频率：每周备份一次，重大数据变动（批量开卡 / 月度结账）前后各备份一次。
还原数据
选择备份：菜单「文件 → 还原数据」，从备份列表选择需要还原的时间点。
确认还原：确认后数据恢复至该备份时刻，还原前系统自动再生成一份当前数据备份，防止误操作。
演示数据
导入演示数据：文件菜单「导入演示数据」，填充 20 条带「演」标记的演示会员与经营数据，用于体验与培训。
清除演示数据：文件菜单「清除演示数据」，仅删除带「演」标记的数据，真实数据安全不受影响。
文件 · 数据维护
导入演示数据清除演示数据
手动备份数据库导出备份 Excel还原数据
| 备份时间 | 文件 | 说明 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 2026-08-06 22:10 | backup_20260806.db | 手动备份 | 还原 删除 |
| 2026-08-05 23:00 | backup_20260805.db | 手动备份 | 还原 删除 |
⚠️ 重要提醒换电脑 / 重装系统前，请先手动备份并将备份文件复制到 U 盘或网盘；新环境放回软件目录后「还原数据」即可无缝迁移。
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快捷键速查
常用操作一键直达，收银高峰期更快人一步。
| 快捷键 | 功能 |
|---|---|
| F2 | 会员快速查询 |
| F3 | 新增会员 |
| F4 | 打开收银台 |
| F5 | 全局刷新 |
| F6 | 储值计次（充值） |
| F7 | 划次核销 |
| F11 | 打开帮助中心 |
| Ctrl+P | 打印当前单据 / 小票 |
💡 记忆技巧F 键按数字顺序即核心业务顺序：查会员 → 加会员 → 收银 → 刷新 → 充值 → 核销，一天就能记住。
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常见问题
覆盖日常使用中最常遇到的问题，如仍无法解决请联系官方客服。
软件打不开 / 启动报错怎么办？
请确认：① EXE 与数据文件在同一目录；② 关闭杀毒软件的误拦截（首次启动请允许）；③ 以管理员身份运行一次。仍无法启动可联系客服获取排查支持。
试用到期后会员数据会丢吗？
不会。数据始终保存在本机数据库中，输入激活码激活后即可继续使用，数据无缝延续。
换电脑如何迁移数据？
菜单「文件 → 手动备份数据库」生成备份文件，复制到新电脑软件目录后「还原数据」；同时联系客服迁移授权机器码。
打印小票乱码或位置不对怎么办？
确认「门店设置」中小票宽度（58/80mm）与打印机一致；打印机驱动请安装官方驱动；如仍乱码请在打印设置中选择系统默认打印机重试。
演示数据会影响我的真实数据吗？
完全不影响。演示数据全部带「演」标记，报表统计自动排除；「清除演示数据」只删除演示数据，真实数据安全。
忘记登录密码怎么办？
请联系官方客服提供授权信息，协助重置管理员密码；密码连续输错 5 次会锁定 10 分钟，请耐心等待。